1. Pourquoi cette politique de confidentialité?

Deye Onverter s'engage à protéger votre confidentialité et vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de nos pratiques de confidentialité et de la façon dont les informations personnelles sont protégées. Vous devez le lire avant d'accéder au contenu numérique de l'onduleur deye.

Deye Invertisseur soutient fortement les droits fondamentaux de la vie privée et de la protection des données ainsi que le respect des lois nationales et internationales sur la confidentialité.

Cette politique de confidentialité décrit comment Deye Onverter traite et protège les informations personnelles des personnes qui utilisent nos sites Web et autres plateformes numériques ainsi que dans le contexte de nos activités commerciales hors ligne.

Deye Onverter a adopté une politique interne de confidentialité des données mondiales applicable à toutes nos filiales pour la collecte, le traitement, l'utilisation, la diffusion, le transfert et le stockage d'informations personnelles. Il impose des règles communes pour toutes nos filiales de tous les pays et vise à assurer un niveau élevé de protection des informations personnelles au sein de l'onduleur de Deye.

2. Pourquoi collectons-nous et utilisons-nous des informations personnelles?

Nous utilisons des informations personnelles à diverses fins, notamment pour répondre aux commandes et aux demandes, pour gérer les relations avec les clients et les prospects, mener des enquêtes, améliorer nos produits, nos services, le contenu numérique ainsi que les parcours des utilisateurs, gérer les comptes d'utilisateurs et les programmes, analyser les activités sur nos plateformes numériques, gérer les activités de marketing, fournir à l'utilisateur nos activités professionnelles et pertinentes, assurer la sécurité de nos activités, protéger contre la fraude et, plus généralement, gérer nos activités commerciales.

Notre objectif principal dans la collecte d'informations est de vous fournir un service supérieur et une expérience fluide, efficace et personnalisée tout en utilisant notre contenu numérique.

Deye Onverter recueille des informations personnelles aux fins suivantes:

- pour mieux répondre à de futures demandes d'informations et de support. Nous conservons les échanges, y compris les informations personnelles pour fournir un service optimisé pour nous contacter pour un soutien;

- À des fins de gestion des relations qui comprennent la communication sur les produits, les services et le contenu numérique, y compris les communications par e-mail et la messagerie;

- Pour mener des enquêtes et des sondages. Nous pouvons collecter des informations personnelles pour effectuer des enquêtes et vous contacter pour le suivi. Nous utilisons ces informations pour mesurer la satisfaction, apprendre à mieux connaître nos clients et améliorer les produits, les services et le contenu numérique;

- pour améliorer nos produits, services et contenu numérique; Par exemple, nous analysons l'utilisation de nos applications et de nos sites Web afin d'identifier les domaines et les fonctionnalités où les utilisateurs ont des difficultés et nous les améliorons;

- Pour exécuter des programmes et activités promotionnels: nous collectons des informations personnelles lorsque vous rejoignez un programme ou une activité promotionnelle ou de récompense. Nous utilisons ces informations pour administrer le programme ou l'activité, pour envoyer des e-mails pertinents sur le programme et l'activité, informer les gagnants et rendre la liste des gagnants accessible au public conformément aux réglementations et lois applicables;

- Pour vous envoyer des informations marketing par courrier, fax, téléphone, SMS, e-mail et communications électroniques sur les promotions, les nouvelles et les nouveaux produits ou services qui, selon nous, pourraient vous intéresser à la conformité aux exigences d'application et de désactivation applicables. Ceci peut être mené par Deye Inverter, ses filiales ou sélectionnés de tiers agissant en notre nom;

- Pour vous fournir certaines communications et / ou des informations ciblées sur nos produits et services via des fenêtres contextuelles, des bannières, des vidéos, des e-mails et tout autre format publicitaire. Par exemple, nous pouvons vous fournir une publicité contextuelle ou un autre contenu, en fonction des informations de navigation. Nous pouvons également utiliser les données de localisation pour vous informer des promotions et des activités locales. Veuillez lire notre avis de cookies pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies et vos options pour les gérer;

- Pour combiner des informations obtenues en ligne à partir de différentes plates-formes numériques et les informations que nous avons collectées à votre sujet hors ligne pour créer un profil de vous que nous pouvons utiliser pour vous offrir des services personnalisés. Par exemple, un utilisateur qui, selon nous, est un onduleur (notamment des informations fournies au moment de l'enregistrement et d'autres informations obtenues à partir de sources tierces), peut voir la publicité liée au profil et / ou sur des sites Web et des applications tiers qu'un utilisateur avec une autre spécialité liée à l'énergie ne verrait pas. De même, les utilisateurs peuvent voir différents contenus ou recevoir différents e-mails contenant différentes publicités ou enquêtes. Nous pouvons également utiliser des cookies pour cibler géographiquement les utilisateurs.

- Assurer la sécurité de nos produits, services et contenus numériques, de nos activités et d'autres, pour la protection contre la fraude et la conformité avec nos conditions générales et cette politique de confidentialité. Nous pouvons également enquêter sur les violations potentielles;

- pour la continuité des activités et la reprise après sinistre;

- se conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis. Par exemple, les obligations comptables et fiscales;

- Tout autre objectif vous a autrement transmis.

3. Quel type d'informations personnelles traitons-nous?

L'onduleur Deye traite divers types d'informations personnelles, y compris les informations sur l'identité et les contacts, les informations liées aux professionnels, les informations sur les préférences, les interactions avec nous, les informations liées financières, les données de trafic en ligne et le contenu que vous nous fournissez. Dans la plupart des cas, ces informations sont obtenues auprès des clients, des partenaires et des utilisateurs. Nous achetons également des listes auprès d'agences de marketing et obtenons des informations de nos partenaires, via des cookies et des réseaux sociaux.

Les informations personnelles (également appelées données personnelles) sont toutes les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable. Un individu identifiable est celui qui peut être identifié, directement ou indirectement, en particulier par référence à un identifiant ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à son identité physique, physiologique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

Les types d'informations personnelles que nous traitons peuvent inclure:

- Informations liées à l'identité et aux contacts, telles que le nom, l'entreprise, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, la photo, la tranche d'âge, les adresses de contact;

- Informations professionnelles, telles que le type de clientèle, l'autorité d'achat, l'achat de délai d'achat; acquisition et utilisation de produits, services et contenu numériques Deye Onverter;

- Informations (par exemple, consommation d'énergie) qui est spécifique à la plate-forme numérique que vous utilisez

- Vos préférences telles que les préférences de produit et de service, les préférences de contact, les préférences marketing;

- Vos interactions avec nous, telles que les requêtes, les ordres, les réclamations, les réponses à l'enquête;

- Informations liées aux finances telles que les coordonnées du compte bancaire, les informations sur les cartes de crédit;

- Données de trafic en ligne telles que l'adresse IP, les identificateurs de périphérique et système, votre IDE de surveillance et le mot de passe de Deye ICloud Surveillant, référant le site Web, le type de navigateur utilisé, le contenu consulté et l'emplacement, basé soit sur votre adresse IP, soit sur les informations transmises par votre appareil mobile;

- Contenu que vous avez fourni via des forums en ligne ou autrement.

Cette politique de confidentialité ne couvre pas les informations personnelles rendues anonymes, c'est-à-dire si les individus ne sont plus identifiables ou ne sont identifiables qu'avec une dépense disproportionnée en temps, en coût ou en main-d'œuvre. Si les données anonymisées deviennent identifiables, cette politique de confidentialité s'applique.

Dans la plupart des cas, nous collectons des informations personnelles directement auprès des utilisateurs qui ont une relation commerciale avec nous. Nous pouvons également obtenir des informations via un revendeur ou un partenaire commercial, en achetant des listes de clients auprès d'agences de marketing, à partir de votre expérience de navigation en ligne, à partir de réseaux sociaux lorsque vous vous connectez avec les informations d'identification de ces réseaux et par le biais de cookies. Vous pouvez obtenir des informations plus précises sur la source tierce (le cas échéant) des informations personnelles en nous contactant à l'adresse e-mail indiquée à la section 7.

4. Votre contenu

Vous pouvez choisir de contribuer du contenu, y compris des photos ou des commentaires, à des forums en ligne, des applications ou d'autres plateformes numériques exploitées par Deye Onverter. Votre contenu doit être inoffensif. Il doit respecter la loi, les droits et les intérêts des autres. Vous devez avoir obtenu le consentement avant de partager les données de quelqu'un d'autre. Vous devez faire preuve de prudence avant de partager des informations dans un forum.

Le contenu qui nous est fourni doit respecter les droits et les intérêts des autres, y compris leurs droits à la protection des informations personnelles et de la vie privée. Il ne doit pas être offensant, irrespectueux ou nocif de quelque manière que ce soit.

Toute fourniture d'informations personnelles à Deye Onverter sur une autre personne doit être conforme aux lois sur la confidentialité, y compris les exigences de préavis et de consentement pour la divulgation de ces informations.

Alors que l'onduleur Deye s'efforce de protéger vos informations personnelles, les fournir en ligne sur des forums partagés n'est pas sans risque. Si vous publiez, commentez, indiquez l'intérêt ou partagez des informations personnelles, y compris les photographies, sur n'importe quel forum, réseau social ou blog, veuillez noter que toutes les informations personnelles que vous soumettez peuvent être lues, consultées, collectées ou utilisées par d'autres utilisateurs de ces forums, et pourraient être utilisés pour vous contacter, vous envoyer des messages non sollicités, ou à des fins que ni vous ni Deye Inverter. Deye Onverter n'est pas responsable des informations personnelles que vous choisissez de soumettre dans ces forums. Vous devez faire preuve de prudence avant de décider de partager des informations sur vous-même ou une autre personne.

5. Avec qui partageons-nous des informations personnelles?

Nous nous assurons que tous les fournisseurs de services travaillant sous contrat pour l'onduleur Deye sont conformes aux lois sur la confidentialité des données et alignés sur les directives de Deye Onverter.

Nous partageons également les informations comme suit:

- Dans le cadre de la fourniture de publicité, nous pouvons partager des informations personnelles limitées (par exemple, les identificateurs d'appareils, les identificateurs de cookies) avec des échanges d'annonces ou des agences qui gèrent la publicité sur des sites Web et des applications tiers sur lesquels vous pouvez voir la publicité.

- L'onduleur Deye peut divulguer vos informations personnelles comme nécessaires aux acheteurs et successeurs potentiels dans le titre, afin de faciliter une fusion, une consolidation, un transfert de contrôle ou une autre réorganisation des entreprises dans lesquelles l'onduleur Deye participe.

- Lorsque la loi ou les ordonnances judiciaires requise ou pour protéger nos droits légaux, nous divulguerons vos informations personnelles aux agences gouvernementales, aux régulateurs et aux autorités compétentes.

- D'autres manières décrites dans cette politique de confidentialité ou à laquelle vous avez autrement consenti.

- agrégé avec d'autres informations, de telle manière que votre identité ne peut raisonnablement être déterminée (par exemple, les compilations statistiques).

Nous ne vendrons ni ne louerons vos informations personnelles à un tiers sans votre permission.

6. Sites Web tiers et médias sociaux

Vous devez lire la politique de confidentialité des sites Web et des médias sociaux tiers et ajuster les paramètres de confidentialité comme bon vous semble. Les sites Web et plates-formes d'onduleur non deye ne sont pas couverts par cette politique de confidentialité.

Les plateformes numériques de Deye Onverter peuvent fournir des liens vers des applications, des produits, des services ou des sites Web tiers pour la commodité et les informations des utilisateurs. Si vous accédez à ces liens, vous quitterez la plate-forme numérique de l'onduleur Deye. Deye Onverter ne contrôle pas ces sites tiers ou leurs pratiques de confidentialité, qui peuvent différer des pratiques de Deye Onverter. Nous n'approuvons ni ne faisons de représentations sur des sites tiers. Les informations personnelles que vous choisissez de fournir ou collectées par ces tiers ne sont pas couvertes par la politique de confidentialité de l'onduleur de Deye. Nous vous encourageons à examiner la politique de confidentialité de tout site avec lequel vous interagissez, avant d'autoriser la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles.

Nous fournissons également des liens sur les réseaux sociaux qui vous permettent de partager des informations avec vos réseaux sociaux et d'interagir avec Deye Onverter sur divers sites de médias sociaux. L'utilisation de ces liens peut entraîner la collecte ou le partage d'informations vous concernant. Nous vous encourageons à examiner les politiques de confidentialité et les paramètres de confidentialité des sites de médias sociaux avec lesquels vous interagissez pour vous assurer de comprendre les informations qui peuvent être collectées, utilisées et partagées par ces sites et pour ajuster ces paramètres comme vous le souhaitez.

7. Quels sont vos droits?

Deye Onverter se conformera à vos droits de protection des données, y compris vos droits de demande d'accès à vos informations personnelles et de demander qu'il soit supprimé ou modifié. Vous pouvez toujours vous retirer de toute activité de marketing directe effectuée par Deye Onverter.

Deye Onverter se conformera à vos droits de protection des données, y compris vos droits pour accéder et corriger vos informations personnelles. Vous pouvez vous renseigner sur la nature des informations personnelles stockées ou traitées à votre sujet par toute entité de l'onduleur Deye. Vous aurez accès à vos informations personnelles, quelle que soit l'emplacement du traitement et du stockage des données.

Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles et vous demander d'être supprimé ou modifié à tout moment. Les demandes de droits individuels peuvent être envoyées à: [email protected]

Vous avez toujours le droit de vous retirer de nos communications marketing. Votre consentement préalable est demandé, lorsque vous avez requis par toute loi applicable. Pour vous retirer des e-mails marketing, utilisez simplement les fonctionnalités fournies au bas de tout e-mail que nous envoyons.

Des sections spécifiques au pays peuvent compléter cette section.

Dernière mise à jour: 31/8/2022